栃木県産業労働観光部労働政策課より標記について、周知依頼がありましたのでお知らせいたします。

詳細は下記をご覧ください。

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本県の労働行政の推進につきましては、日頃から御理解と御協力をいただき御礼申し上げます。

県では、カスタマーハラスメントのない社会の実現に向け地域社会が一体となって防止対策を推進するため、令和８（2026）年３月19日に「栃木県カスタマーハラスメント防止条例」を制定したところです。

ホームページはこちらから。

本条例に基づく防止対策の更なる充実について検討するため、今回、以下の通り、カスタマーハラスメントによる被害の発生状況等に関するアンケート調査（事業者向け調査、就業者向け調査）を実施することとしました。

１　対 象 事業所向け調査：県内に事業所を有する事業者

就業者向け調査：県内の事業所に勤務する就業者

２　回答期限 令和８(2026)年５月22日(金)まで

３　主な調査事項

・カスタマーハラスメントの発生状況及び内容

・カスタマーハラスメント対策の実施状況

４　回答方法

Microsoft Formsによる回答

（右二次元コード又は以下のリンクから回答可能）

【WEBアンケート】※２種類あります。

①事業者向け　チラシはこちらから。

→各事業所（訪問看護ステーション等の事業所）の人事労務担当者（事業所の管理者等）が御回答ください。

＜回答URL＞　https://forms.office.com/r/K9MzANfjhm?origin=lprLink

 ※事業所の人事労務担当の方等がご回答ください。

※回答所要時間は10分程度です。

②就業者向け　チラシはこちらから。

※看護師個人向けアンケート

→多くの就業者（働くすべての看護師）から、実態を御回答いただきたく存じます。

＜回答URL＞　https://forms.office.com/r/jR26Ebcv9d?origin=lprLink

  ※事業所内の就業者に方に周知いただき、就業者個人がご回答ください。

※回答所要時間は10分程度です。

【その他】

・本調査は統計的に処理されるものであり、個人が特定される形で調査結果が公表されることはありません。

・また、所属事業所等に情報提供されることもございません。

・回答期限を５月22日（金）までとしておりますが、５月29日（金）まで延長します。

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